我們目前僅提供退貨服務,恕不接受換貨,相關政策細節如下。
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顧客可於商品送達後七日內申請辦理退貨,但預購商品除外。
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欲退貨之商品(及其贈品)必須是全新狀態且未拆封。
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購物時如有使用折扣代碼,退貨後恕無法重新使用。
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如需申請辦理退貨,請於上述時限內聯絡客服,並告知訂單號碼及退貨內容。
- 依據顧客所在地的不同,客服將告知退貨商品是安排由物流公司取回或由顧客自行寄回。
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在確認商品狀態並完成辦理退貨後,退款會直接返還至原信用卡帳上。
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如因退貨導致原訂單未達免付運費門檻,退款金額將扣除應付運費。
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KINSII 保有最終決定接受退貨與否的權利。